Digitalisierung in der Verwaltung
Fünf Ansätze für wirksame Führung in der Verwaltung
08.04.2025
Die Verwaltung befindet sich im Wandel – und mit ihr die Anforderungen an Führung. Eine elementare Frage ist: Gestalten Sie aktiv mit oder reagieren Sie nur?
Zukunftsfähige Führung bedeutet, Verantwortung zu teilen, neue Perspektiven zu eröffnen und gemeinsam mit Teams nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Digitalisierung, demografischer Wandel und steigende Erwartungen der Bürger:innen erfordern eine Führungskultur, die Selbstorganisation und Zusammenarbeit fördert. Denn Führung ist mehr als Organisationsmanagement. Sie ist die Kunst, Menschen in Veränderungsprozesse einzubinden und gemeinsam eine resiliente Verwaltung der Zukunft zu gestalten.
Technologischer Fortschritt verändert die Arbeitswelt. Neue Systeme erfordern eine hohe Lernbereitschaft, während Bürger:innen verständliche digitale Angebote erwarten. Führung bedeutet hier, klare Rahmenbedingungen zu schaffen, die digitale Transformation strategisch zu begleiten und eine Kultur des gemeinsamen Lernens zu etablieren.
Mit erfahrenen Mitarbeitenden geht wertvolles Wissen verloren, während junge Talente neue Erwartungen mitbringen. Erfolgreiche Führung ermöglicht gezielten Wissenstransfer, erkennt individuelle Stärken und schafft ein Umfeld, in dem Teams nachhaltig erfolgreich arbeiten können.
Verwaltungsprozesse müssen effizient und bürgerfreundlich sein. Führungskräfte stehen vor der Aufgabe, gemeinsam mit ihren Teams Verwaltungsabläufe zu optimieren – ohne dabei die Qualität oder Rechtssicherheit zu gefährden. Partizipative Methoden können helfen, Innovationspotenziale zu nutzen.
Unvorhersehbare Herausforderungen erfordern schnelle Entscheidungen. Erfolgreiche Führung bedeutet, Orientierung zu geben, Teams zu stabilisieren und aus Krisen zu lernen. Widerstandsfähige Verwaltungen sind adaptiv und nutzen Krisen als Chance zur Weiterentwicklung.
Verwaltungen tragen Verantwortung für nachhaltiges Handeln. Zukunftsorientierte Führung integriert Klimaschutz als strategisches Ziel und schafft gemeinsam mit Teams innovative Lösungen für eine ressourcenschonende Verwaltung.
Traditionelle hierarchische Führung war darauf ausgelegt, Stabilität zu sichern. Doch Verwaltungen stehen heute vor vielfältigen Herausforderungen und brauchen eine Führung, die flexibel und anpassungsfähig bleibt. Wer allein entscheidet, nimmt dem Team die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen – und oft auch die besten Lösungen.
Zukunftsorientierte Führung schafft einen Rahmen, in dem Mitarbeitende selbstorganisiert handeln können. Das fördert Motivation, Innovation und praxisnahe Lösungen.
Was bedeutet das für Ihre Führung?
Eine moderne Verwaltung braucht Führungskräfte, die Mut zur Veränderung zeigen und Mitarbeitende aktiv einbinden. Das bedeutet, alte Denkmuster zu hinterfragen und neue Wege auszuprobieren. Entscheidend ist nicht nur, was heute funktioniert, sondern was die Verwaltung für die Zukunft stark macht.
Machen Sie den ersten Schritt:
Welche Veränderungen können Sie morgen umsetzen? Welche Routinen behindern Ihre Organisation? Wo gibt es ungenutzte Potenziale? Nutzen Sie die Chance, Ihre Führung aktiv weiterzuentwickeln und die Verwaltung von morgen mitzugestalten.
Warum ist Digitalisierung in der Verwaltung Chefsache❓
Weil die Digitalisierung tief in Abläufe, Denkweisen und Kultur der Verwaltung eingreift. Führungskräfte prägen die Haltung gegenüber Veränderung und setzen den Rahmen für nachhaltige Digitalisierung.
Wie wirkt sich Digitalisierung auf die Verwaltungskultur aus❓
Sie fördert neue Formen der Zusammenarbeit, erfordert mehr Flexibilität und verlangt nach einer lernenden Organisation. Die Verwaltung wird durch Digitalisierung nicht nur moderner, sondern auch bürgernäher.
Welche Rolle spielt Führung bei der Digitalisierung in der Verwaltung❓
Eine entscheidende. Führungskräfte ermöglichen Beteiligung, schaffen Vertrauen und geben Orientierung im digitalen Wandel. Digitalisierung in der Verwaltung gelingt nur mit aktiver, mutiger Führung.
Wie kann die Digitalisierung der Verwaltung konkret unterstützt werden❓
Mit gezielter Qualifizierung für Mitarbeitende und Führungskräfte
Durch Transparenz über Ziele und Schritte der digitalen Transformation
Mit einer Feedbackkultur, die Digitalisierung als Lernprozess begreift
Was ist das größte Missverständnis zur Digitalisierung in der Verwaltung❓
Dass sie nur technische IT-Fragen betrifft. In Wahrheit ist Digitalisierung ein umfassender kultureller und struktureller Wandel der Verwaltung, der nur mit guter Führung gelingen kann.